Envíos y entregas
Southern Textiles S.A.C. (TexHub) · Vigente desde el 11 de noviembre de 2026
En resumen
- Envío por pedido: S/ 30 a San Borja y distritos vecinos, S/ 50 al resto de Lima Metropolitana y Callao, y S/ 70 a Lima provincias. A otras regiones enviamos por agencia de transporte, con flete aparte.
- El pedido mínimo es de S/ 300 en productos, sin contar el envío.
- Los productos hechos a pedido están listos en 3 a 7 días hábiles desde el adelanto.
- Coordinamos contigo la fecha y el horario por WhatsApp.
- Revisa tu pedido al recibirlo y avísanos de cualquier problema dentro de las 48 horas.
1. Cobertura
- Lima Metropolitana, Callao y Lima provincias: entregamos en todos los distritos y provincias. Al armar tu pedido eliges el destino y la página te muestra el costo del envío.
- Otras regiones del Perú: enviamos por la agencia de transporte que elijas. El flete depende del destino y del peso, lo pagas tú, a la agencia o según lo que coordinemos, y te lo confirmamos por WhatsApp antes de cerrar el pedido. Nuestra responsabilidad por el transporte termina cuando entregamos el pedido a la agencia en buen estado, y te enviamos la guía o constancia de envío.
2. Costo y pedido mínimo
El envío se cobra por pedido y por dirección de entrega, con IGV incluido:
| Destino | Envío |
|---|---|
| San Borja, Ate, La Victoria, San Isidro, San Luis, Santiago de Surco y Surquillo | S/ 30 |
| Resto de Lima Metropolitana y el Callao | S/ 50 |
| Lima provincias: Barranca, Cajatambo, Canta, Cañete, Huaral, Huarochirí, Huaura, Oyón y Yauyos | S/ 70 |
| Otras regiones del Perú | Flete de la agencia de transporte, por confirmar |
El costo aparece en tu pedido antes de enviarlo y lo confirmamos por WhatsApp.
El pedido mínimo es de S/ 300 en productos, sin contar el envío. Con ese monto podemos mantener precios de mayorista y atender cada pedido con cuidado. La página te avisa cuánto te falta antes de enviarlo.
3. Plazos
| Productos | Plazo |
|---|---|
| Duvets, juegos de sábanas y fundas (hechos a pedido) | 3 a 7 días hábiles de confección desde el adelanto, más la entrega en la fecha que acordemos |
| Toallas, pisos, batas, almohadas, protectores y frazadas | Según el stock. Te confirmamos la fecha al aceptar tu pedido |
| Pedidos grandes o para hospedajes | La fecha que acordemos en la cotización |
Los días hábiles van de lunes a viernes, sin contar los feriados.
4. Coordinación de la entrega
Cuando tu pedido está listo, te escribimos por WhatsApp para acordar el día y el rango de horario. Si necesitas cambiar la fecha, avísanos con al menos un día de anticipación.
5. Recepción
- Debe recibir una persona mayor de edad, que puede ser la que nos indicaste.
- Revisa que la cantidad de bultos esté completa y que el empaque esté en buen estado.
- El saldo del pedido se paga al recibir, según lo acordado.
6. Si hay un problema con la entrega
- Faltantes o daños de transporte: avísanos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido, con fotos. Lo solucionamos sin costo para ti. Este aviso no limita tu garantía legal por fallas del producto (ver cambios y devoluciones).
- Si no hay quien reciba: reprogramamos la entrega contigo. Si es por un motivo ajeno a TexHub, el nuevo envío se cobra otra vez, con la misma tarifa de tu zona.
- Si nos retrasamos: te avisamos apenas lo sepamos, con la nueva fecha. Si el retraso no te sirve, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado.